시니어를 노리는 문자 피싱 사기, 이렇게 피하세요 – 실제 사례 중심 예방 가이드
요즘 들어 택배, 은행, 정부기관을 사칭한 문자 메시지를 받은 시니어들이 급격히 늘고 있다. 메시지에는 “배송지 확인”, “계좌 이상 감지”, “국민지원금 신청 마감” 등 불안감을 유발하는 문구와 함께 링크가 포함돼 있는 경우가 대부분이다. 이러한 **문자 피싱(스미싱)**은 단순한 장난이 아니라, 개인정보 유출, 금융 피해, 스마트폰 감염 등 심각한 결과를 초래할 수 있다. 특히 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 시니어일수록 이 같은 사기의 표적이 되기 쉽다. 이 글에서는 실제 사례를 중심으로, 문자 피싱이 어떻게 작동하는지, 시니어가 어떻게 예방할 수 있는지, 사기를 당했을 경우 어떤 조치를 취해야 하는지를 단계별로 자세히 안내한다.1. 문자 피싱(스미싱)이란 무엇인가?문자 피싱(SMS + Phishin..
시니어를 위한 디지털 민원 꿀팁 – 정부24, 복지로, 모바일 전자증명서 쉽게 사용하는 방법
2025년 현재, 대부분의 행정 서비스가 인터넷 또는 모바일을 통해 처리된다. 주민등록등본, 건강보험 납부확인서, 연금수급 확인서 등 과거엔 동사무소를 직접 찾아가야 했던 일들이 스마트폰 하나로 해결 가능해졌다.그러나 여전히 많은 시니어들이 정부24, 복지로, 전자증명서 앱의 사용법을 잘 몰라 직접 방문하거나, 자녀의 도움을 받아야 하는 불편함을 겪고 있다. 익숙하지 않은 화면 구성, 공인인증서 폐지 후 복잡해진 로그인 방식도 장벽이 되고 있다. 이 글에서는 시니어가 스스로 정부 민원 서류를 발급받고, 복지 신청과 전자문서 확인까지 할 수 있도록 정부24·복지로·전자지갑 앱 사용법을 단계별로 자세히 안내한다.스마트폰에 익숙하지 않아도 따라할 수 있도록 실제 화면 순서 중심으로 설명한다.1. 민원서류, 더..
시니어 스마트폰 연락처 정리법 – 잘못 저장된 번호, 중복 연락처, 스팸번호 깔끔하게 관리하는 법
나이가 들수록 연락은 줄어들지만, 스마트폰 속 연락처는 오히려 점점 늘어간다. 자녀, 손주, 병원, 보험, 교회, 동창, 택배기사, 낯선 번호까지 수십 개의 연락처가 저장돼 있지만, 누가 누군지 모르는 번호도 많고, 이름 없이 저장된 연락처도 적지 않다.연락처를 정리하지 않으면 중복된 번호, 잘못된 이름, 스팸 전화 등이 쌓여 스마트폰 사용이 불편해질 뿐만 아니라, 중요한 연락을 놓치는 경우도 생긴다. 특히 시니어에게는 연락처 정리가 스마트폰을 효율적으로 사용하는 기본이자, 실생활의 안전장치가 된다.이 글에서는 시니어가 스스로 연락처를 정리할 수 있도록, 이름 수정, 중복 삭제, 스팸 차단, 연락처 백업 방법까지 하나하나 친절하게 설명한다.1. 연락처 정리를 왜 해야 할까?스마트폰 연락처는 평생 누적되는..
시니어를 위한 카카오톡 정리법 — 사진, 채팅, 파일까지 깔끔하게 관리하는 스마트폰 꿀팁
카카오톡은 이제 시니어에게도 가장 많이 사용하는 필수 앱 중 하나다. 가족과의 연락, 사진 공유, 병원 예약, 심지어 금융 알림까지 대부분의 디지털 소통이 카카오톡을 통해 이뤄진다.하지만 장기간 사용하다 보면 스마트폰이 느려지거나 저장공간이 부족해지는 경우가 많다. 특히 수천 장의 사진, 쌓여 있는 채팅방, 지워도 남아 있는 파일 때문에 불편을 겪는 시니어들이 적지 않다. 이 글에서는 시니어 눈높이에 맞춰 카카오톡을 깔끔하게 정리하는 방법, 사진 백업, 채팅방 관리, 불필요한 파일 삭제까지 하나하나 쉽게 따라 할 수 있도록 설명한다. 스마트폰의 속도를 되살리고, 중요한 대화는 놓치지 않으면서도 편리하게 정리하는 실전 꿀팁을 소개한다.1. 왜 카카오톡 정리가 필요한가?카카오톡은 매일 사용되는 앱이지만, 정..
고인이 된 구글 계정은 어떻게 처리되나 – Gmail, 구글 포토, 드라이브 계정 접근과 정리 절차
구글 계정은 단순한 이메일 서비스 이상의 의미를 가진다. Gmail을 중심으로 구글 포토, 드라이브, 캘린더, 유튜브, 지도 기록, 검색 이력 등 다양한 서비스가 하나의 계정에 통합되어 있다. 그만큼 한 사람이 사망했을 때 구글 계정에 남겨진 정보는 단순한 데이터가 아니라 고인의 삶을 보여주는 디지털 유산이 된다. 그러나 문제는 사망자의 구글 계정에 접근하기가 매우 어렵다는 점이다. 구글은 개인정보 보호를 최우선으로 하는 글로벌 기업으로, 유족이라고 하더라도 단순한 요청만으로는 접근이 불가능하다. 이 글에서는 고인의 구글 계정을 정리하거나 접근할 수 있는 실제 가능한 방법들, 필요한 서류, 생전 설정 방법까지 단계별로 정리한다. 이제는 구글 계정도 물리적 유산처럼 사전에 대비해야 할 중요한 자산임을 알게..